造艺技术被指开发23款(大泉州房产网,税费计算)APP 支付界面都没看到就被扣钱

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小编:造艺公司:众多APP实为同一款软件,为引来客户 9月25日上午,记者前往上海造艺技术位于杨浦区杨树浦路1088号东方渔人码头26楼的办公场所,试图弄清楚299元信用评估费收取背后的一

  造艺公司:众多APP实为同一款软件,为引来客户

  9月25日上午,记者前往“上海造艺技术”位于杨浦区杨树浦路1088号东方渔人码头26楼的办公场所,试图弄清楚299元信用评估费收取背后的一系列疑问。

  造艺技术的一名负责人接待了记者,她首先向记者解释了造艺技术的主营业务。据称,尽管其开发的多个APP产品均冠以“某某钱包”的名称,但造艺技术实则并不是一家信贷金融公司,而是一家提供信用信息服务的公司。该负责人称,用户注册成功后,会由造艺技术对其进行全面信用评估,并生成评估报告,进行多维度的信用信息展示。随后,造艺会将用户推荐给多家合作的持牌金融机构,并同时将信用评估报告一并提供,由持牌金融机构决定是否向用户发放贷款以及贷款额度。这是造艺技术的“业务模式”。

  而上述信用评估并非是免费提供,价格正是299元。针对相关收费提示“暗戳戳”,造艺该负责人予以了否认,称在《授权扣款协议》中的第一条“扣款规则说明”中,就已讲明了299元的服务费,并由授权第三方支付机构直接扣款。用户若点开浏览协议,在第一屏就能看到。而且只有同意了该协议后,才会进入信用评估环节。

  对于眼花缭乱的众多APP,该负责人解释,公司开发的众多APP其实本质上都是同一款软件。这些APP中,拳头产品是“银码头”。但由于“银码头”较难一眼看出APP的功能,所以又开发了众多“某某钱包”之类的APP,目的是为了引来客户。至于频繁更换“主推APP”,对方解释是因为“申请的软件著作权到期了”。

  此外,有用户提出信用审核通常是借贷平台自行操作,并不需要用户额外花钱购买评估报告。那么,299元的一份报告,含金量几何?对用户申请到贷款有多少帮助呢?造艺技术称其报告中会提供比央行征信更为全面的数据,包含了用户的网络借贷信息,是一种“大数据风控”,弥补了“传统风控”的不足。更为全面的报告,有助于用户从银行等相对谨慎的机构顺利贷款。

  沟通中,造艺技术负责人对记者提出的疑问一一进行了回应,且并不回避“投诉多”这个客观事实。据称,投诉者大多是未能顺利借款的用户,他们难以接受没借到钱却要付费的事实,因而投诉,希望退款。对于这些投诉,造艺均予提供了两周内无法顺利借款予以退款的妥善解决方案。

  那么,事实是否如造艺所称的那样呢?

  记者体验:下载渠道隐蔽,299元扣款界面仅显示一次

  由于应用市场均没有造艺的App,记者拨打客服热线询问如何下载。客服在确认手机运营商之后表示,1-3个工作日内的一个下午会集中将下载链接以短信方式发送给用户。没有等到短信,记者转而从消费者那里拿到下载链接。

造艺技术被指开发23款(大泉州房产网,税费计算)APP 支付界面都没看到就被扣钱

△“造艺”提供的App无法在应用市场搜索到,只能通过网页链接授权下载。

  链接首先跳转到了一个“来钱花”网页,注册后,显示的是“贷款大全”页面,有23个像是提供信贷业务的App被展示出来,消费者投诉的App名称一一出现,有的广告语显示30天利率竟高达36%。

  不同于常规App的下载流程,选择一款App后,会自动安装到手机上。记者使用的苹果手机识别出了“异常”,需要消费者亲自在手机系统内授权“信任”才可打开使用。所有App的开发者均为一家武汉的网络科技公司。记者下载了数款“来花钱”网页内的App,发现App内的操作界面确实如出一辙。软件的主要功能只有两个:一个是类似贷款的申请入口,另一个则是购物商城。记者点击申请贷款,出现的却是“个人风险等级评估”的广告页面,底部为“立即评估”按钮。按钮上方写着一行小字“我已阅读并同意《评估服务协议》”。如同大多消费者印象中的一样,这份协议密密麻麻,字体迷你。

  协议的开头提到,上海造艺网络技术有限公司为App平台的运营方,提供个人风险等级评估服务。翻阅完4个屏的页面后,协议才提到“每次评估收取人民币299元服务费”。记者未勾选该协议,但点击“立即评估”后,系统竟自动勾选,并跳转到实名信息填写界面。界面底部再次出现《评估服务协议》,此外又增加了一份《个人信息查询及使用授权书》,这意味着用户同意平台将个人信息提供给各类金融机构。

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△《评估服务协议》中,翻至手机页面第4个屏才告知消费者“每次评估收取人民币299元服务费”。

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